金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法,金融机构客户身份识别及交易记录保存管理办法

客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的

1、身份证已过期，以下方法可以更新用户的银行个人信息。（1）是通过手机银行自助办理，可以实时更新。具体来看，点击“我的—设置—证件有效期维护”，然后上传新身份证验证。（2）是去线下网点办理，通过智能柜员机操作。将有效身份证件放到智能柜员机上办理业务，柜员机会识别、读取二代身份证信息并更新。

2、证件有效期未过期，且为到期前90天（自然日）以内的（含90天）证件有效期；已过期或到期日为空，但仍在宽限期内的，请您点击“我的→头像→客户信息”，选择证件号码后“相机”图标，根据页面提示上传证件照片，完成人脸认证后拉到页面最下面点击确定即可更新。

3、可以，建行预留身份证过期除了可以前往建行营业网点更新，也可以通过建行手机银行、建行网上银行更新证件信息。【1】掌银更新：登录建行手机银行，点击左上角的“≡”，再通过“头像”—“客户信息修改”—“证件有效期”，更新证件信息即可。